为进一步发挥服务中心对窗口的服务、协调及督察作用，不断增强凝聚力，强化服务意识，提升服务质量，未央区党务政务服务中心建立并实施《科室联系窗口工作制度》。要求各科室每天走访所联系的窗口并记录窗口情况，实行联系窗口情况周报制度，同时开展月总结提升活动。通过推行服务中心科室联系窗口分工责任制，搭建了与窗口沟通的平台，实时动态掌握窗口的服务状态，及时了解窗口工作的诉求，帮助窗口梳理服务盲点，及时掌握和解决窗口工作中存在的问题，不断提升服务水平。