徐家湾街道纪工委选定四个条件成熟的社区和街办便民服务中心开设了五个“信访举报民情直通车”信箱，实行“五统一”：统一制作、统一样式、统一标识、统一公布举报电话和电子邮箱、统一专人管理。并制定了《徐家湾街道“信访举报民情直通车”信箱管理制度》，进一步方便群众信访举报，畅通信访举报渠道。