今年以来，未央区纪委按照“三转要求”，加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作。    

      高度重视和加强初信初访接待办理工作，切实加大初信初访工作力度。做到认真办理每一封群众来信，热情接待每一次的群众来访。通过及时交办、查办信访案件，努力提高初访问题办结率，逐步改变群众的重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效的防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，为实现“一控制、两下降“目标打下坚实的基础。

      成立“重信重访复查复核专项检查组”，由区纪委分管信访的常委带队，对十个街道范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查、逐一走访。对2013年以来重信重访复核情况及每个相关纪检信访件办理情况的案卷资料，从登记、领导批示、调查内容、调查取证材料、谈话笔录、调查结果、初核报告、上报区纪委的调查报告等方面进行了全面的检查，针对每件信访件的办理情况指出了存在的问题和不足，并提出了改进意见。